ワタベウェディング「挙式接客」サービスポリシー

一組一組のお客さまが望まれる「素敵な結婚式」そのこだわりを実現することが私たちプランナー全員の願いです！私たちはお客さまと一緒にゴールを目指します！！

当社では、2007年5月1日よりサービスポリシーの運用を開始することと致しました。
当社では、挙式のご相談に来店された全てのお客さまに対し、以下の2つのツールを使って、接客をいたします。

まずコンサルティング開始時に、ご説明の手順をご理解いただくために「挙式のご案内について」をご説明いたします。もちろん、手順や内容はご自由にお選びいただくことが可能ですので、どうぞお客さまのご要望、ご都合をプランナーにお話しください。

（1）挙式のご案内について

次に、よりご満足いただける「挙式接客」を実現するために、コンサルティング終了時に、アンケートはがき「お客さまの声をお聞かせ下さい」を必ずお渡しします。お客さまのご意見やご要望をぜひお聞かせください。

（2）お客さまの声をお聞かせ下さい

尚、万が一、当社において上記のサービスがご提供できていない場合等ございましたら、
ワタベウェディングTrust事務局までご連絡下さい。